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Gmail – XREA Mail & Backup – メール配信障害

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「XREA Mail & Backup」サービス
 http://sb.xrea.com/showthread.php?t=11850
では、Gmailとのメール送受信に明らかな問題があります。
 http://sb.xrea.com/showthread.php?t=12059
m2サーバのほか、m3サーバでも同様のエラーが発生し、
最も深刻な障害は、

送信元 m3サーバ内の設定メールアドレス
送信先 ユーザアカウント@gmail.com

の場合、m3サーバで設定したアカウントから Gmailに配信できないことがあるだけでなく下記のような送信エラーのメール通知もないということです。(問題解決 ※1参照)

送信元 ユーザアカウント@gmail.com
送信先 m3サーバ内の設定メールアドレス
の場合、下記のエラーメールがgooglemail.comにより自動返信されます。

From:     Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com>
To:       ユーザアカウント@gmail.com
Subject:  Delivery Status Notification (Failure)

This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

     m3サーバ内の設定メールアカウント@example.com (例)

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 12): 552 sorry, your domain isn’t in my list of allowed senderhosts (#5.7.1)

問題解決方法(2007-10-08現在、XREA.COMさん、VALUE-DOMAIN.COMさんによる調査が行われているので、改善するまで) サーバを変更する
 例)CORESERVER.JP http://www.coreserver.jp/ などのサーバへ
Google側のドメイン認証も関係していると推測しますが、m3サーバについては、DNSにSPFレコードを追記しても完全解決しないようです。
【追記 2008/02/27】
DNSにSPFレコードを設定後、m3サーバ内のMXからアカウント@gmail.comへ送信し、Gmailユーザに「迷惑メールを解除」してもらう。解除したメールを返信してもらう。

GoogleのGmailアカウントに送信するとき、エラーが頻発したので、SPFレコード(Classic SPF)を DNSの TXTレコードで公開し、
 txt @ v=spf1 ip4:【m*サーバのIPアドレス】 include:_spf.google.com ~all
ドメイン認証にしっかり対応するようにしたが、初回送信メールがGmail側で迷惑メールと判断されると、その後のメールもすべて迷惑メールと扱われた(※1)
受信側で迷惑メールを解除する1回の操作が不可欠で、解除後は問題が発生しなかった。Google Apps for Your Domain (独自ドメイン) – Standard Edition によるGmailアカウントへのメール送信でも同様の問題が起った(迷惑メール扱い)。

エントリー「送信ドメイン認証 SPF – DNS TXTレコード v=spf1」
  http://www.osbsd.net/2007/11/spf_dns_txt_vsp_3652.html

  http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/special/82senderid/sender103.html

Written by support

2007/10/08 @ 16:37

カテゴリー: Server

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